建材之城讯：答：(1)质量计划的作用
质量计划是一种工具，其可以起以下作用：
1)在组织内部，通过建设项目的质量计划，使产品的特殊质量要求能通过有效的措施得以满足，是质量管理的依据。
2)在合同情况下，供方可向顾客证明其如何满足特定合同的特殊质量要求，并作为用户实施质量监督的依据。

(2)质量计划的内容
质量计划的内容有：质量目标和要求；质量管理组织和职责；所需要的过程、文件和资源的需求；产品(或工程)所要求的验证、确认和监视、检验和试验活动，以及接受准则；必要的记录；所采取的措施等。具体内容如下：
1)应达到的建设项目质量目标，如特性或规范、可靠性、综合指标等。
2)组织实际运作的各过程步骤(可以用流程图等展示过程的各项活动)。
3)在项目的各个不同阶段，职责、权限和资源的具体分配。如果有的建设项目因特殊需要或组织管理的特殊要求，需要建立相对独立的组织机构，可规定有关部门和人员应承担的任务、责任、权限和完成工作任务的进度要求。
4)实施中应采用的程序、方法和指导书。
5)有关阶段(如设计、采购、施工、运行等)适用的试验、检查、检验和评审的大纲。
6)达到质量目标的测量方法。
7)随装饰项目的进展而修改和完善质量计划的程序。
8)为达到质量目标而应采取的其他措施，更新检验测试设备，研究新的工艺方法和设备，需要补充制定的特定程序、方法、标准和其他文件等。
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